Servicios

 

INICIO | SERVICIOS

Capacitación Empresarial, Cursos y Seminarios

Trabajo en Equipo

Aprender de una manera amena y dinámica, las herramientas más efectivas para lograr la integración de un equipo de trabajo. Aplicar técnicas de trabajo en equipo claves de comunicación para mejorar las relaciones interpersonales.

Comunicación Efectiva

Potencia las conversaciones naturales del entorno corporativo. Aplica estrategias de comunicación asertiva para fomentar un ambiente de trabajo saludable y lidera equipos de manera estratégica y efectiva.

Atención al Cliente

Incorpore en su equipo de trabajo Los 10 Mandamientos del Servicio, logré que sus colaboradores comprendan la relación de compromiso, calidad y calidez.

10 Mandamientos del Servicio

Enseñamos a los participantes 10 mandamientos que toda empresa debe llevar a cabo, para mejorar la calidez que le damos al cliente cuando lo atendemos.

Compromiso y Calidad

Que los colaboradores renueven su compromiso con la calidad de servicio que la empresa establece. Y unificar el concepto de “Alta calidad”

Clientes para Toda la Vida

Les enseñaremos que todas las personas que les rodean son clientes y se requiere su satisfacción continua.

Técnicas de Ventas

Enseñamos a los colaboradores la importancia que representa para la empresa, el hecho de elevar las ventas.

Gestión Estratégica del Tiempo

Conocerás técnicas que te permitirán un excelente control de tus actividades y elevarán considerablemente tu eficiencia y productividad.

Excel Intermedio

Aprenda a automatizar los procesos de trabajo en su labor cotidiana, así como optimizar los tiempos de trabajo. Al termino de este curso se podrá ordenar una base de datos, filtrarlos y obtener reportes de acuerdo a sus necesidades.

SOY UN EMPLEADOR

 

Si deseas recibir información sobre tendencias y nuevas formas de contratar personal, te invitamos a suscribirte a nuestro boletin electrónico.

Más Servicios

Agenda de entrevistas

Cantidad de tiempo que invierten los CEO´s en entrevistar a candidatos

Nuevo paradigma

Se sigue creyendo que el reclutamiento es responsabilidad de exclusiva de RH, cuando se ha comprobado que debe ser responsabilidad de todas las áreas de manera conjunta

ATS Applicant Tracking System

Ventajas de las empresas que utilizan un ATS “Sistemas de Seguimiento de Candidatos”, en sus procesos de reclutamiento

Costo de la Rotación de Personal

Saber el impacto de la rotación del personal es fundamental para valorar las inversiones que se requieren para su reducción.

Empresas con mejores prácticas de reclutamiento

Lista de empresas con las mejores prácticas de reclutamiento, seguirlas nos ayuda a mejorar procesos

Contratar Estratégicamente

Significa enfocar esfuerzos de forma seria y comprometida con el reclutamiento

Close up of multiethnic team solving blank puzzle on table. Female hand offering puzzle piece, problem solution concept. Multi-racial executive employees brainstorming about work related problem.

 

Trabajo en Equipo

OBJETIVO:

Lograr que los participantes desarrollen estrategias integrales para crear una colaboración interna que beneficie a todos.

TEMARIO

  • Diferencia entre equipo y grupo de trabajo.
  • Unión de talentos no de lentos.
  • Comunicación efectiva.

Acerca del Curso

Competencias:

Transversales

Alcance Organizacional:

Mandos Medios y Operativos

Duración:

4 – 8 Horas

personas-conversando-reunion_23-2148222534

.

Comunicación Efectiva

OBJETIVO:

a través de su participación activa, los asistentes se sensibilicen al desarrollo de actitudes de apertura, flexibilidad y asertividad en su comunicación interna y externa.

TEMARIO

  • ¿Qué es la comunicación?
  • Empatía 
  • Herramientas de comunicación 
  • Retroalimentación semanal 

Acerca del Curso

Competencias:

Transversales

Alcance Organizacional:

Mandos Medios y Operativos

Duración:

4 – 8 Horas